2月9日一大早，客運(yùn)東站售票廳里，一位年輕的小伙子焦急地來(lái)到售票窗前對(duì)著售票員尤麗娟說(shuō)道：“我昨天坐車(chē)時(shí)錢(qián)包有可能掉在車(chē)上了，里面有軍官證，找不回來(lái)的話(huà)就回不了部隊(duì)了?！?/p>

正在售票的尤麗娟安慰道：“別著急，我們會(huì)幫你尋找的，你先把所乘坐班車(chē)的時(shí)間，座位號(hào)寫(xiě)一下?！?/p>

待小伙登記好后，尤麗娟叫來(lái)了正在服務(wù)臺(tái)工作的占麗莉。占麗莉就開(kāi)始在站務(wù)系統(tǒng)里尋找小伙頭一天乘坐的車(chē)輛和駕駛員信息。找到信息后，占麗莉馬上就聯(lián)系駕駛員，駕駛員告知沒(méi)有撿到錢(qián)包，不過(guò)當(dāng)天班車(chē)到站旅客下完后，去洗車(chē)處洗了車(chē)子，不知道洗車(chē)工有沒(méi)有撿到。聽(tīng)到這一消息，小伙的心又懸了起來(lái)：“你一定要幫我找到啊，不然我就回不了部隊(duì)了?！毙』锊煌５刂貜?fù)著這句話(huà)。寒冷的早晨，額頭上竟急地冒出了汗。

占麗莉急忙安慰道：“你先別急，我?guī)愕较窜?chē)處看看，昨天你坐的班車(chē)到站已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多了，我們已經(jīng)下班了，說(shuō)不定洗車(chē)工人撿到先保管起來(lái)了?！闭f(shuō)罷，占麗莉便帶著小伙來(lái)到了洗車(chē)處。

看到工作人員帶著旅客往洗車(chē)處走來(lái)，洗車(chē)工拿著錢(qián)包遞了過(guò)來(lái)說(shuō)道：“昨天太晚了，我撿到后沒(méi)地方交就先保管起來(lái)了，本來(lái)還想等下再交到服務(wù)臺(tái)去的，沒(méi)想到你們這么早就來(lái)找了，你看下里面的東西是不是都在?！?/p>

拿到失而復(fù)得的錢(qián)包，看到軍官證完好無(wú)損的在錢(qián)包里，小伙滿(mǎn)臉洋溢著笑容，他一再向洗車(chē)工和占麗莉表示感謝。又跟著占麗莉來(lái)到售票廳向尤麗娟表示感謝！臨走還一步一回頭嘴里不停地說(shuō)著謝謝！

小伙的返部隊(duì)之路因?yàn)橛辛藮|站人的幫助而變得順暢，寒冷的天氣因?yàn)橛辛诉@一幕而變得溫暖?！皩⑿枰o我 把滿(mǎn)意給您”東站人一直在堅(jiān)持踐行。