12月24號(hào)中午，東站行李房像往常一樣忙碌著。受理員趙署蓓正在有條不紊的受理著一件又一件的托運(yùn)行李。就在此時(shí)，一位氣喘吁吁的旅客推著一平板車的貨物來(lái)到行李房，對(duì)著趙署蓓說(shuō)“麻煩你把我這些東西托運(yùn)到黃石，我很急啊，拜托了?！?br />  “可是我們麗水沒(méi)有發(fā)往黃石的直達(dá)車啊，只有溫州開到仙桃到我站配載的車子，車子是路過(guò)黃石，可是，這個(gè)配載車不辦理貨物托運(yùn)?！壁w署蓓為難的說(shuō)。
聽趙署蓓這么一講旅客更加著急了：“拜托了，那邊等著急用的，我是實(shí)在沒(méi)辦法了，快遞價(jià)格高不說(shuō)速度也沒(méi)有直達(dá)車快，你就幫我想想辦法吧?！?br />    看著旅客著急的樣子，趙署蓓有點(diǎn)于心不忍，她一邊安慰旅客一邊從調(diào)度問(wèn)來(lái)仙桃車隨車電話。之后她抱著試試看的心態(tài)撥通了該電話，可當(dāng)司機(jī)聽說(shuō)只有托運(yùn)貨物沒(méi)有旅客后馬上就表示不來(lái)了。司機(jī)說(shuō)，在麗水下一趟高速會(huì)增加很多費(fèi)用，托運(yùn)旅客當(dāng)即也表示可以加錢。在受理員趙署蓓的“軟磨硬泡”，司機(jī)終于答應(yīng)馬上下高速過(guò)來(lái)裝走這些貨物。
    貨物上車了，趙署蓓心里樂(lè)了，既為旅客解除了后顧之憂又為單位創(chuàng)收添了一點(diǎn)力。而此時(shí)托運(yùn)旅客交了運(yùn)費(fèi)，拿著手里的行李票，臉上樂(lè)開了花，他對(duì)著趙署蓓豎起大拇指一個(gè)勁地說(shuō)：“實(shí)在太謝謝了，你是好樣的”。